Оплата

Способы оплаты

Оплатить заказ на eaudio.shop можно тремя способами:

• Kaspi QR / Kaspi Pay — отсканируйте QR-код в приложении Kaspi.kz и подтвердите платёж;
• Банковская карта Visa / Mastercard — оплата онлайн через защищённый платёжный сервис Robokassa;
• Банковская карта МИР — оплата через защищённый платёжный сервис ЮKassa.

Оплата банковской картой

После подтверждения заказа откроется защищённое окно платёжной страницы сервиса Robokassa или ЮKassa, где необходимо ввести данные банковской карты и адрес электронной почты для получения квитанции или фискального чека.

Для подтверждения оплаты используется протокол 3-D Secure. Если ваш банк поддерживает эту технологию, вы будете перенаправлены на страницу банка для дополнительной идентификации с помощью SMS-кода. По вопросам дополнительной идентификации обращайтесь в банк, выдавший карту.

На платёжной странице потребуется указать: номер карты, срок действия, трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для Mastercard) и адрес электронной почты.

Если платёж не прошёл

Проверьте:

• правильно ли введены реквизиты карты и срок её действия;
• достаточно ли средств на карте;
• открыта ли возможность оплаты в интернете;
• не исчерпан ли дневной лимит на интернет-платежи.

Подробности — в службе поддержки банка, выпустившего карту.

Безопасность платежей

Платёжный сервис Robokassa или ЮKassa обрабатывает данные банковских карт по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением шифрования SSL и далее по закрытым банковским сетям высшего уровня надёжности.

Данные вашей карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, а не на сайте магазина: реквизиты карты не передаются интернет-магазину и не хранятся на наших серверах.

По вопросам совершённых платежей: support@robokassa.kz / merchants@yoomoney.ru, либо служба поддержки eaudio.shop — EmotionsAudio@yandex.kz.

Валюты

Цены указаны сразу в двух валютах — российских рублях (RUB) и казахстанских тенге (KZT). Вы платите в валюте своего региона.

Курс и итоговая сумма

Курс и итоговая сумма фиксируются при оформлении заказа и не меняются после подтверждения — вы платите ровно ту сумму, которую видели при оформлении.